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常见问题


如何订购商品?

您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。

客户可注册会员或用QQ号码直接登陆商城,在用户中心填写收货地址及联系电话。然后在商城里直接拍订单并提交后直接联系我们销售客服。



我们的优势?

我们的运营团队来自电商和比特币领域,具有丰富的经验;

我们将给您带来比特世界中优质的商品及更优惠的价格;

所有的产品均为官方正品,为原厂正规包装;

所有产品均由厂家直接供货,保障消费者利益;

我们提供专业技术服务,有问题均可联系技术解决;


  

你们的商品是现货还是期货,能预定吗?

我们商城商品会在商品简介页面标识期货或现货及具体发货时间。接受预定。


  

所有的产品都能够在网站上购买?

目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以联系客服做一个到货通知,等到商品到货后,我们会立即通过QQ或者电子邮件通知您。


  

为什么要注册会员?

注册用户可以在网上进行订购,享受会员优惠价格。

只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。

只有注册用户才可以随时查询商品和发货单号,跟踪物流信息。


  

忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。


 

矿机为什么不支持淘宝?

1、矿机价格变化太快,一个月内一台1万元的矿机可以降价到3千元。例子,A客户在今天买了一台矿机5000元,但是第二天矿机厂家把价格调到3500元,那么客户甚至还没有收到货,价格就降了,肯定会闹情绪,走淘宝就会存在纠纷,因此不得不提醒客户,矿机自支付时起,就确定了价格,还请考虑后再下决定。

2、比特币行情波动大,在过去的时间里,比特币曾试过一天内暴涨或者暴跌一倍。例子:A客户在比特币价格为4000元的时候买了一台矿机,但是第二天出现负面消息,比特币暴跌到2500元,假设走淘宝,客户在未确认收货的情况下可能会要求退货退款,因此提醒客户,矿机售出后,均不能退货的,若有质量问题我们承诺维修和换货。

3、目前淘宝上已禁售矿机,我们现在销售主体是商城。先付款,后发货,因为我们也要打款厂家,厂家才会安排发货,发货后我们有单号反馈给订单客户。目前只支持支付宝或银行卡付款方式。 

4、矿机商家确实有难言之隐,但是客户买矿机前请先观察清楚商家再下决定,社会上存在形形色色的欺骗,请勿轻信,客户的难处我们均表示理解,但矿机产品特殊,实属无奈。对此有疑问的客户,可先看我们的诚信交易记录和诚信发货记录,再到其它论坛或QQ群了解下点对点商城的口碑,点对点矿机城童叟无欺,信誉盛赞。




是否支持自提?

支持自提,可签合同,延迟交货可赔收益,大型矿场都地处偏远的山区,交通极其不便利,自提不仅浪费时间,也增加了物流成本。因此,本商城目前建议全款发货,货款先付,运费到付。如果您担心资金安全,请参看“DDDBTC矿机商城交易记录”。




为什么不支持退换货?

比特币矿机不同于一般的消费类电子产品,它属于定制产品,功能和价值大家都知道。

机器到您的手里设置完成后就会产生利益,这个利益是您个人所得,所以也要承担其所带来的风险。未来无论币价是跌是涨,矿机价格是高还是低,您都要接受。

所以这需要您在购买前经过仔细的思考和慎重的决策。当然,如果矿机收到存在质量问题,我们可以协助您联系矿机厂商进行售后处理。现在的矿机厂商已经越来越注重售后服务,相信一定会给您满意的服务。




最后还要郑重的提醒您!

1、矿机有风险,投资需谨慎!

2、一经售出,不退款不退货。

3、收货后有质量问题,可以参照矿机厂商官方售后流程进行售后处理,我们的客服会全力协助您。

4、由于超频或者私自改动造成的损坏不在保修范围内